Zscaler Client Connector(ZCC)のEndpoint FW/AV Errorに関して
こんにちは。ネットワークソリューション特集 編集部です。
今回は、Zscaler Client Connector(ZCC)のEndpoint FW/AV Errorに関してご紹介します。
Endpoint FW/AV Errorに関して
ZCCとZscalerクラウドとの接続を確立するために必要な通信がブロックされている場合、ZCCのService Statusにこちらのエラーが出力されます。
このエラーが表示される場合は、他のエンドポイント AV/FW ソフトウェアなどがZCCをブロックしている可能性が高いです。
エラー詳細はこちらをご確認ください。
解決方法に関して
ZsclaerではZCCに必要なプロセス等の許可リストを公開しています。
こちらを参照し、AV/FWに許可設定を実施し、動作をご確認ください。
まとめ
- Endpoint FW/AV Errorはエンドポイント AV/FW ソフトウェアでZCCをブロックしていると発生する
- 発生した場合はZCCの許可リストを参照し、AV/FW ソフトウェアに許可設定を行う
今回はZscaler Client Connector(ZCC)のEndpoint FW/AV Errorに関してご紹介しました。
